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海鲜大礼包附赠的调味包过期 卖家被判赔偿

2022-2-23 6:01:45 人评论

电子商务联盟来源:中国消费者报 中国消费者新闻杭州新闻(记者郑铁峰)浙江宁波消费者林女士在水产品公司购买了两张海鲜礼品券,花费4900元,然后发现礼品包是过期的,怀疑整个礼品包是过期产品,要求卖方退款,承担十倍的赔偿。最近,宁波市慈溪区人民法院湖山法…

电子商务联盟来源:中国消费者报

       中国消费者新闻杭州新闻(记者郑铁峰)浙江宁波消费者林女士在水产品公司购买了两张海鲜礼品券,花费4900元,然后发现礼品包是过期的,怀疑整个礼品包是过期产品,要求卖方退款,承担十倍的赔偿。最近,宁波市慈溪区人民法院湖山法院审理了销售合同纠纷。

       2021年4月,林女士在新提交的海鲜礼品包中发现,附带调味品包上标明的生产日期为2019年12月19日,保质期为12个月,已过期3个多月。她怀疑整个海鲜礼品包的产品都是过期的产品,水产品公司重新包装过期的海鲜,并在新的保质期内再次出售。此后,她多次与卖方谈判失败,并向法院提起诉讼。经审理,法院认为,根据《食品安全法》第五十四条的规定,食品经营者应当及时清理变质或者超过保质期的食品。所涉及的附带产品已明显过期3个多月,不符合食品安全标准,应当承担相应的赔偿责任。由于礼品没有实际价格,根据有关规定,法院根据海鲜礼品包和日常调味品的价格,酌情确定赔偿金额为1000元。此外,法院认为所涉及的附带产品和其他海鲜产品分开包装,原告林女士在收到海鲜礼品的保质期后已全额退款,因此法院只要求林女士在收到10倍的保质期后才能确认。

       实施浙江省〈《消费者权益保护法》〉办法》第十三条规定,经营者提供的赠品或者免费服务,应当符合质量要求;赠品或者免费服务的质量存在瑕疵的,应当向消费者事先说明。经营者因其提供商品或者服务的质量问题依法承担退货或者退款责任时,不得要求消费者退还赠品,不得将赠品、免费服务折价抵扣退款。《食品安全法》第一百四十八条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

       慈溪市消费者保护委员会提醒消费者,礼品促销一般不反映在发票或购物账单上。为了保护消费者的合法权益,消费者最好保留商业促销文件、礼品和购买商品的包装。如果发现礼品低劣、假冒伪劣种产品或质量不合格,可以及时向市场监督部门或消费者保护委员会投诉。

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