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做微商购买心理的五个阶段

2019-7-8 15:07:58 人评论

样才能让商品畅销?对于微商来说这是一个永恒的话题。其实,当你做了一段时间微商之后就会发现客户从对商品产生兴趣到决定购买是有一段时间的心理过程(gu chng),当你掌握(熟知并能运用) 了客户这一段心理过程后,并且知道每个阶段该做什么,你就掌握了让产品(Product)畅…


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样才能让商品畅销?对于微商来说这是一个永恒的话题。

其实,当你做了一段时间微商之后就会发现客户从对商品产生兴趣到决定购买是有一段时间的心理过程(guòchéng),当你掌握(熟知并能运用)了客户这一段心理过程后,并且知道每个阶段该做什么,你就掌握了让产品(Product)畅销的真谛!

有人把这段心理过程(guòchéng)分为五个阶段!他们分别是:

第一阶段:“唉,这是什么?“
第二阶段:”哦····然后呢?”
第三阶段:“啊····原来如此!”
第四阶段:”嗯····买还是不买呢?“
第五阶段:”好!我买了!“

那在这五个阶段里,我们该做些什么呢

第一阶段:”唉,这是什么?“
最初的阶段就是指顾客被吸引,心里想:”唉,这是什么?“然后点开你的朋友圈仔细研究(research)的过程(guòchéng)!这个阶段大概只花客户时间是3秒左右。当客户在翻看你的朋友圈时,突然看到一条有趣的文案,或者一张很高逼格的图片,毫无疑问会让对方想突出点开大图仔细研究(research)。

这是实现购买的第一个阶段!但是如果你的朋友圈文案一看就是广告,图片一看就是产品(Product)照,是完全不可能(maybe)让客户产生好奇的!所以这个阶段很重要,如果这一步做到了,就成功了七八成

第二阶段:”哦····然后呢?”
这个阶段所花时间大概是10秒左右!这个阶段会让客户会想听听产品(Product)的介绍的状态,于是他们可能(maybe)会第一找你沟通。
想让客户上升到这一阶段,这个时候,如果你冷不防地跟客人说一大堆产品(Product)的介绍是行不通的。此时,我们能做的是用一句话介绍产品来勾起客户进一步的兴趣!

第三阶段:“啊····原来如此!”
这个阶段最花时间,这个阶段是让客户对商品感兴趣,听了产品(Product)的介绍,开始觉得”好像有必要买“”不错,真想买的状态。海鲜微商代理微商是基于移动互联网的空间,借助于社交软件为工具,以人为中心,社交为纽带的新商业。

因此,这个阶段对商品进行彻底(thorough)的介绍是很有必要的,此外还可以让客户展示产品(Product)的一些相关(related)报道和视频,也可以向客户讲一下产品的故事;总之就是要在客户已经接受产品本身的基础上,让TA开始觉得想买!

第四阶段:”嗯····买还是不买呢?“
这是客户听完产品(Product)介绍之后的思考犹豫阶段!大多数客户听完产品介绍后,即便想买也不会立刻就买,一般都会由于“这个多少钱啊?””现在非买不可吗?“之类的问题(Emerson)拿不定注意(attention)!

这个时候,我们只需要稍微推荐一下就能更快做决定!

第五阶段:”好!我买了!“
当客户从第一阶段到了这个阶段之后,就会毫不犹豫的购买。海鲜微商代理微商是基于移动互联网的空间,借助于社交软件为工具,以人为中心,社交为纽带的新商业。海鲜微商代理微商经历了速度为王、产品为王、团队为王、品牌为王的阶段,接下来将朝着构建完整微商生态系统的趋势发展,形成完整的商业闭环,上中下游相互协作、推进。当然,能不能到达这个阶段,最终要看顾客的钱包有多厚。关于这一点,我们怎么强求都没有用。强求只会招致客户拉黑屏蔽。

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