开发之家_方正中期期货

技术服务

1、配置好的IP和端口，启动程序没有反应？

（1）：telnet ip 端口，测试柜台是否关闭。

（2）：检查交易端口和行情端口是否填写正确

1、启动穿透程序后，出现“Decrypt handshake data failed”？

一般是API版本和连接的柜台环境不对应。仿真柜台应下载看穿式监管评测版本API，实盘柜台应看穿式监管生产版本API。

3、启动穿透程序后，出现“CTP：认证失败”？

一般是APPID和授权码的问题，重新核对发放的授权码，注意不要有空格或特殊字符。

4、启动穿透程序后，出现“CTP：不合法的登录”？

一般是用户名和密码的问题，重新核对或重置密码。

5、启动穿透程序后，出现“CTP：找不到手续费率”？

（1）：账号权限问题；

（2）：合约本身不支持；

6、启动穿透程序后，出现“CTP：没有报单权限”？

（1）：检查期货账户是否休眠；

（2）：检查是否开通相关品种的交易权限；

（3）：检查交易席位是否选择正确；

7、请问一个ctp账户的最大连接数是多少？

CTP支持多点登录，最大连接数是15个。